Support

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Guppi StudioのWebサイトや学習ツールで困ったときは、以下の内容をご確認ください。

ページが動かないとき

まずページを再読み込みし、ブラウザを最新版に更新してください。改善しない場合は、別のブラウザでも同じ問題が起きるかご確認ください。

保存した内容

一部の学習ツールは、進捗や下書きをこの端末のブラウザに保存します。ブラウザのデータを削除した場合やシークレットモードを使った場合、保存内容が消えることがあります。端末間の同期や復元には対応していません。

Laboの試作品

Laboにある教材やブラウザ実験は試作中です。内容を変更したり、公開を終了したりする場合があります。大切なデータの保存先としては使用しないでください。

問い合わせについて

各アプリに問い合わせ先が表示されている場合は、その案内からご連絡ください。 連絡先のないLaboの試作品とこのサイトについては、現在、個別の問い合わせを受け付けていません。 不具合を連絡するときは、発生した画面、操作手順、端末とブラウザの種類を添えてください。 パスワード、決済情報などは送らないでください。

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